젠크라우드 홈세트 20pcs - 그릇, 절대 인터넷으로 구매하지 마세요! 고생한 이야기

아주 오래전부터 꽂혀있던 식기 세트가 있습니다.

한국 젠에서 나온

젠크라우드..

 

하얀색 구름을 모티브로 한 아주 예쁜 그릇이에요~

 

가격도 비싸지 않고 약 20만원선

 

 

이번에 큰맘을 먹고 질렀습니다.

롯X닷컴에서요

상품은 백화점 배송 상품이라 믿고 주문 +_ +

후..

하지만 다신 안살거에요

 

 

 

 

배송을 오매불망 기다리다보니

이렇게 백화점 포장지로 어설프게 포장된 박스가 옵니다

오오오오오

드뎌왔구나아아아

복돌이도 반갑니?? ㅎㅎ

 

 

 

 

격한 마음으로 마구 뜯어보니..

읭???????????????????????????????????????

이게 뭔가요.........

장난????

 

제가 구매한건 홈세트였는데

왜 단품으로 구성을 맞춰서 왔지??

 

내가 아는 홈세트는 홈세트 상자에 가지런히 담겨있는건데.. ㄷㄷ

 

 

 

 

다시한번 포장 겉면을 확인하니

젠크라우드 홈세트 20p 라고 떡하니 써있네요

 

허망해 허망해

 

 

 

 

내 마음을 아는지 모르는지

면기를 빼고 살펴보고 있는데 복돌이가 쏙드감

 

 

 

 

읭??

집사 너 표정이 왜그래??

 

 

 

 

여기 내자리 아닌거야??;;

 

 

 

 

그럴리가 없쟈나

우리집 박스는 다 내껀데?!

 

 

 

 

당당해지쟈 ㅋㅋ

 

 

암튼

복돌이가 껴들어서 잠깐 기분이 나아졌어요 ㅎㅎ

그래서 세트가 아니면 어떠냐, 그냥 쓰자는 마음으로 상품을 하나하나 꺼냈는데;;

 

 

 

 

보이시나요??

기포............................

도자기 그릇에 기포는 흔하다지만..

하얀 그릇에 저런 기포가 여러개씩 있어요..

이거보다 심하고 큰 기포도 많은데

사진에 잘 안찍혀서 납작한 접시중에 골라서 찍어봤어요..

 

유액(?)이 제대로 안발라져서 저 기포쪽은 아마 제대로 코팅도 안되어있을것 같은 느낌이랄까;;

 

 

그래서 많이 고민했습니다.

이 그릇 아주 오래전부터 찜해놨던건데..ㅠ

 

 

암튼 반품을 결정하고나서가 더 힘듬..

결론은 안된답디다

반품 못해준대요

 

제가 제 변심으로 반품해달라고 여러번 전화했는데

다시 전화해준다고 해놓고 전화도 없이 환불요청한거 취소를 몇번이나 하더라구요;;

 

왜 자꾸 환불요청 취소하냐 기한 지나가면 환불 안되는거 아니냐 하니까

고객센터는 자기들이 환불요청 취소한거 아니고 백화점 측에서 했다고 자기들은 상관없다는 말만..

 

나중엔 너무 화가나서 강하게 클레임을 걸었더니 환불처리 해주더라구요..

후..

 

 

예전에 빈폴 핸드백으로도 애먹은적이 있는데 그땐 다른 쇼핑몰을 이용해서 롯X닷컴 물건을 주문한 케이스였고

그때도 다들 자기네들은 모른다고 서로 떠넘기기를 시전해서 애먹었었는데

이번 그릇은 더더욱 힘들었어요

 

처음엔 환불요청 해놓고 처리해주겠거니 그냥 뒀었는데

3일정도 지나도 아무 연락 없길래 로그인 해보니까 환불요청 취소처리됨

다시 환불요청 해놓고 판매자(백화점)에 전화했더니 자기네들은 모르니 사이트 고객센터에 물어보라고..

고객센터에 전화하니까 판매자(백화점) 측에 환불가능한지 확인해보고 바로 연락준다고 해서 또 이틀 기다림..

 

아무리 기다려도 연락이 없어서 다시 사이트 확인해보니 환불요청 또 취소;;

다시 환불요청 눌러놓고 고객센터 전화하니까 또 알아보고 연락준다고........................................

이걸 몇번 반복했어요;;

나중엔 연휴를 앞두고 있었던터라 곧 환불가능날짜가 지나가버리는데 말도없이 계속 환불요청 취소를 해버리고 해서

수시로 제가 로그인 해서 환불요청 취소 했는지 안했는지 확인하고 다시 환불요청하고 전화해야 하냐고..

 

 

제가 왕복배송비를 물고 환불해달라고 하는것도 안해주다니;;

상당히 힘든시간이었습니다;;

 

 

덩달아서 해당 백화점 상품이라고 판매하는 물건은 가급적이면 구매 안하려고 노력하고 있고

우여곡절끝에 환불한 후에 직접 매장으로 가서 하나하나 비교해보고 다른 제품으로 샀어요

도자기 제품에 어쩔수 없이 기포가 있다고 해도 없는 상품도 분명 있거든요

저도 매장가서 보니까 똑같은 제품인데 기포가 있는게 있고 없는게 있어요..

매장 진열된건 기포 없는게 훨씬 더 많고 어쩌다 한두개에 기포가 있고요..

 

 

이번에 느낀점은 백화점 상품이라고 믿고사지 말자..

그릇은 절대 인터넷으로 구매하지 말자..

 

그릇만큼은 매장가서 하나하나 골라서 구매하시길 추천드립니다.